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周一至周五上午8:00-11:45 ,下午1:30-17:30(国家法定节假日除外)。
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1.客服电话咨询:0535-4282901, 免费400电话热线400-1057778。 客服专员实行首问负责制,为客户提供专业化服务。因故不能解决的问题,告知客户解决时间,并尽快回复。
2.电话留言回复:如果客服电话占线,客户的电话将被转入客服电话留言系统,听到提示音后留言,客服专员将在一个工作日内回复(法定节假日顺延)。

3.网络服务:您可以通过公司网站反馈意见或建议,或者发送电子邮件(ytkpc@) 客服专员将为您提供及时帮助。
4. 传真及信件服务:您可以通过信件邮寄或传真方式(0535-4282917)与客服中心联系。
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6. 参观讲解服务:若10人以上的客户来公司参观,可提前24小时电话预约,客服专员负责引领参观,提供讲解服务。

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